おそらく練馬区で全国的にITサービスを展開している企業はほとんどないと思います。ですが、それは問題になりません。はたらく人のことを考え、ストレスの少ない勤務場所を考えた結果、石神井に立地することになりました。デメリットがあるとすれば広いオフィスフロアがごく限られているということです。

一つには教育にこれという汎用フォーマットがなく、多くのニーズをうまく吸収するために多彩なノウハウが必要で用途に応じてシステムを作りつづけているからです。もう一つは、はたらく人たちがずっと楽しく、新しいことに挑戦しつづけられるようにしているためです。

会社が進む方向性がまとまっており、そこに至るために必要な機能ごとに部門を分けています。また、部門を分けることで専門分野ごとの知識が多く蓄積される点も考慮に入れています。現時点で人が増える見込みはありませんが、仮に倍ほどの人数になったとしても耐えられる組織及びマネジメントの設計にしています。

会社のすべての業務フローを俯瞰でみると、個別のクラウドツールの組み合わせでは小さなボトルネックが発生します。小さいながら積み重なると多くの時間と工数が継続的に割かれることになるため、一から業務システムを作っています。完成ということはなく、絶えず改善を重ねて全体最適を模索しています。また、自分たちで作ることにより細かなセキュリティ対策が可能になります。

会社を設立してこれまでリソースが不足しているという理由で残業が続いたことはありません（もちろん他の理由でも残業はほとんどありません）。そもそも全社／部門／個人ごとに決められた数値目標はありませんので、自分が定時ではたらく範囲でできる仕事をするだけだからです。そのような背景があり、業務委託／派遣など外部リソースを一切使わず、自社内ですべて完結してサービス作りをしています。

はたらく人のために就業規則は全部で16本ほど明文化されており、必要なものを労働基準監督署に提出しています。就業規則自体は3ヶ月に1度の頻度で外部専門家と共に見直しています。入社時には雇用契約書や秘密保持誓約書の締結やセキュリティの教育を実施し、3ヶ月に1度以上は全員がコンプライアンスセミナーを受講しています。

組織は部門に分かれ、部門責任者をチーフ、チーフを束ねるものを執行役員として任命し、職務権限規程により決められた権限でマネジメントが行われています。はたらく人すべての勤怠はオンラインで管理され、定時以外で残業時間が発生すると翌朝に役職者宛てに自動でメールが送信される仕組みになっています。

社内監査としてリスクマネジメント委員会とクオリティマネジメント委員会を設置し、月に1回ほど全部門を横断して課題の洗い出し並びに対策の進捗を確認しています。外部監査としては年に1回情報セキュリティISMS審査、会計事務所の決算監査、2年に1回プライバシーマークの現地審査を受けています。